Última actualización: octubre de 2026
1. Quién te vende
Vanesa Navarrete Nieto · NIF 44801568Y · C/ Vicente Salvatierra, 46920 Valencia (España) · hola@vanesanavarrete.com
2. Qué compras
Una suscripción al Club Vanesa Navarrete, un área online privada en club.vanesanavarrete.com con:
- un menú semanal;
- rutinas de ejercicio;
- la Academia de nutrición y mentalidad (vídeos y guías);
- la comunidad de socias en WhatsApp (opcional);
- y los servicios que se añadan en cada momento (por ejemplo, el seguimiento de tu progreso).
Es un contenido digital: no se envía nada físico. Se accede con tu email y tu contraseña, desde el móvil o el ordenador, con conexión a internet.
El contenido es información general de nutrición y bienestar y no sustituye la consulta con un profesional sanitario.
3. Planes y precios
| Plan | Precio | Se cobra |
|---|---|---|
| Mensual | 17,95 € | Cada mes |
| Anual | 179 € (equivale a 10 meses: paga 10, disfruta 12) | Cada año |
Todos los precios incluyen el IVA. No hay permanencia, ni cuota de alta, ni costes ocultos. El precio final aparece siempre antes de pagar.
4. Cómo se compra
- Eliges el plan y pulsas el botón de compra.
- Rellenas tus datos y aceptas estas condiciones y la renuncia al desistimiento (ver punto 6).
- Pagas con tarjeta, Google Pay o Apple Pay a través de Stripe (yo no veo ni guardo tu tarjeta).
- Recibes un email con la confirmación de la compra, el resumen de estas condiciones y tu acceso.
Puedes corregir tus datos antes de pagar. El contrato es en español y se guarda en tu cuenta («Mi cuenta → Pedidos»).
5. Renovación y cancelación
- La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo (mes o año) y se cobra con la misma forma de pago.
- Puedes cancelar cuando quieras, en dos clics: Mi cuenta → Suscripciones → Cancelar. También puedes escribirme a hola@vanesanavarrete.com y lo hago yo.
- Si cancelas, mantienes el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste y no se te vuelve a cobrar.
- Plan anual: te avisaré por email al menos 7 días antes de la renovación.
- Si un cobro falla, te avisaré para que actualices tu tarjeta. Si no se resuelve, el acceso queda en pausa hasta que se pague.
6. Derecho de desistimiento (devolución en 14 días)
Normalmente, al comprar online tienes 14 días para arrepentirte. Pero como el club es contenido digital al que accedes al momento, la ley (art. 103.m de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) permite que ese derecho no se aplique si tú lo aceptas expresamente al comprar.
Por eso, en el checkout te pido que marques una casilla aparte: «Quiero acceder al contenido del club inmediatamente y acepto que, por ello, pierdo mi derecho de desistimiento de 14 días». Te lo confirmaré en el email del pedido.
Si por error no se te hubiera pedido esa confirmación, tendrás los 14 días para desistir escribiendo a hola@vanesanavarrete.com.
7. Devoluciones
Consulta la Política de cancelación y reembolsos. En resumen: al cancelar no se vuelve a cobrar, pero no se devuelve la parte del periodo ya pagado y empezado, salvo error en el cobro o un fallo del servicio imputable a mí.
8. Cambios de precio o de condiciones
Si cambio el precio o algo importante de la suscripción, te avisaré por email al menos 30 días antes. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que se aplique, sin ningún coste.
9. Uso personal
Tu acceso es personal: no puedes compartir tu usuario ni el contenido con otras personas. Si se detecta un uso compartido o abusivo, podré suspender el acceso después de avisarte.
10. Responsabilidad
Hago lo posible para que el club funcione siempre, pero puede haber interrupciones técnicas puntuales. Si una interrupción larga es culpa mía, te compensaré proporcionalmente.
11. Tus datos y las comunicaciones
Trato tus datos según la Política de privacidad. Como clienta, te enviaré por email novedades del club; puedes darte de baja en cualquier email con un clic. Aceptar estas condiciones no te obliga a recibir publicidad.
12. Reclamaciones
Si tienes cualquier problema, escríbeme a hola@vanesanavarrete.com y te contesto lo antes posible. También tienes hojas de reclamaciones a tu disposición en ese mismo email.
13. Ley y tribunales
Se aplica la ley española. Si eres consumidora, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.