Última actualización: octubre de 2026
En esta página te explico, de forma clara, qué datos tuyos uso, para qué y qué derechos tienes. Se aplica a mis dos webs, vanesanavarrete.com y club.vanesanavarrete.com, y a mis canales de contacto (email, Instagram y WhatsApp).
1. Quién trata tus datos
Vanesa Navarrete Nieto · NIF 44801568Y
C/ Vicente Salvatierra, 46920 Valencia (España)
Email: hola@vanesanavarrete.com
Para cualquier cosa relacionada con tu privacidad, escríbeme a ese email.
2. Qué datos uso, para qué y por qué puedo hacerlo
| Para qué | Qué datos | Por qué puedo (base legal) | Cuánto tiempo los guardo |
|---|---|---|---|
| Gestionar tu suscripción al club: cobro, acceso al contenido, ayuda y avisos del servicio | Nombre, apellidos, email, teléfono (opcional), dirección de facturación, pedidos y tu avance en el contenido | Es necesario para cumplir el contrato que firmamos al suscribirte | Mientras seas socia. Si cancelas, tu cuenta se borra a los 12 meses si no vuelves |
| Facturas e impuestos | Datos de facturación | Me obliga la ley | 6 años |
| Enviarte la Guía de Regalo y consejos y ofertas por email, si te apuntas | Nombre, email y si abres o pulsas los emails | Tu consentimiento (marcas tú la casilla) | Hasta que te des de baja. Si no abres ningún email en 2 años, te borro |
| Enviarte novedades del club si ya eres clienta | Nombre y email | La ley lo permite para productos parecidos a los que ya compraste, siempre que puedas darte de baja en cada email | Hasta que te des de baja |
| Contestarte cuando me escribes por email, Instagram o WhatsApp | Lo que me envíes y tu usuario o teléfono | Me lo pides tú | Lo que dure la conversación |
| Formularios de anuncios de Instagram/Facebook | Nombre, email y teléfono que rellenes | Tu consentimiento | Hasta que te des de baja |
| Comunidad de socias en WhatsApp (opcional) | Tu teléfono y tu nombre de WhatsApp | Tu consentimiento al unirte | Mientras estés en la comunidad |
| Seguimiento de tu progreso (peso, medidas y bienestar; nunca fotos) | Datos de salud que introduces tú | Tu consentimiento explícito, que te pediré aparte y puedes retirar cuando quieras | Hasta que los borres, o 12 meses después de cancelar |
| Seguridad de la web | Dirección IP y accesos | Interés legítimo en proteger la web y tus datos | 90 días |
| Datos de uso del servicio: saber si el club te está siendo útil en tu primer mes | Solo los días en que entras en el club durante tus 30 primeros días (la fecha; no qué páginas ni a qué hora) | Interés legítimo en mejorar la bienvenida y el servicio | 60 días desde tu alta |
| Cookies de estadística y publicidad | Ver la Política de cookies | Tu consentimiento en el aviso de cookies | Ver la Política de cookies |
Importante sobre WhatsApp: en los grupos de WhatsApp las demás participantes pueden ver tu número de teléfono. Unirte es voluntario.
No tomo decisiones automáticas sobre ti que te afecten de forma importante.
Para registrarte y comprar en el club tienes que ser mayor de 18 años.
3. Con quién comparto tus datos
No vendo tus datos a nadie. Solo los comparto con las empresas que necesito para darte el servicio. Todas tienen contrato conmigo y deben protegerlos:
| Empresa | Para qué |
|---|---|
| Webempresa Europa S.L. (España) | Alojamiento de las webs y del correo |
| Stripe | Cobros con tarjeta, Google Pay y Apple Pay. Yo no veo ni guardo tu tarjeta |
| ActiveCampaign | Envío de emails |
| Meta Platforms (Instagram, WhatsApp, Facebook) | Mensajes, comunidad y, si aceptas las cookies de publicidad, medir mis anuncios |
| Manychat | Respuestas automáticas en Instagram y WhatsApp |
| Email y agenda de citas | |
| Zoom Video Communications, Inc. (EE. UU.) | Videollamada del estudio nutricional, si la eliges (también por teléfono). No se graba ni se resume con IA. Transferencia amparada por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo |
| Cloudflare | Gestión técnica del dominio |
| Anthropic (Claude) | Asistente de inteligencia artificial que me ayuda a gestionar la web, los emails y los mensajes. Solo trata los datos necesarios para cada tarea |
| Servicio técnico de mantenimiento web (Colombia) | Mantenimiento técnico de la web; puede acceder a ella para repararla |
| Mi asesoría fiscal (España) | Contabilidad, facturas e impuestos |
También los comunicaré a las autoridades cuando la ley lo exija (por ejemplo, Hacienda).
4. Envío de datos fuera de la Unión Europea
Algunas de estas empresas son de Estados Unidos (ActiveCampaign, Stripe, Meta, Manychat, Google, Cloudflare y Anthropic). Esos envíos están protegidos por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o por las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
El servicio técnico de la web trabaja desde Colombia; ese acceso está protegido por cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
5. Tus derechos
Puedes, en cualquier momento y gratis:
- ver qué datos tengo tuyos;
- corregirlos;
- borrarlos;
- oponerte a que los use o pedir que limite su uso;
- llevártelos a otro sitio (portabilidad);
- retirar tu consentimiento, sin que afecte a lo hecho antes.
Escríbeme a hola@vanesanavarrete.com desde el email con el que te registraste. Te contesto en un mes como máximo.
Para dejar de recibir emails, basta con pulsar «darse de baja» al final de cualquiera de ellos.
Si crees que no he tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Cómo protejo tus datos
Uso conexión segura (HTTPS), cortafuegos, copias de seguridad, acceso con verificación en dos pasos y contratos de confidencialidad con quienes me ayudan. Solo tienen acceso las personas que lo necesitan.
7. Cambios
Si cambio algo importante, lo publicaré aquí con la nueva fecha y, si te afecta, te avisaré por email.